Kundengewinnung für Sanitärbetriebe in Frankfurt-Westend

Im Frankfurt-Westend bist du zwischen Innenstadt, Bockenheim und Nordend unterwegs, auf engen Straßen mit Altbauten, Bürohäusern und kaum freien Parkplätzen. Westend-Süd grenzt an das Bankenviertel und die Alte Oper, Westend-Nord zieht sich am Grüneburgpark und am Campus der Goethe-Universität entlang. Bockenheimer Landstraße, Reuterweg und Miquelallee bündeln den Verkehr, die U-Bahn hält an mehreren Stationen im Viertel. Aus dem Bahnhofsviertel oder dem Nordend bist du in wenigen Minuten vor Ort, aus dem Taunus oder aus Offenbach planst du im Berufsverkehr deutlich mehr Zeit ein. An Messetagen staut es sich zusätzlich am südwestlichen Rand. Für deinen Betrieb heißt das: Die Anfahrt ist kurz, aber Zufahrt, Ladezone und Halteverbot entscheiden darüber, wie viele Termine an einem Tag wirklich zu schaffen sind.

Hier vergeben Eigentümergemeinschaften und ihre Hausverwaltungen, denen Gründerzeithäuser mit hohen Decken, Stuck und Parkett gehören. Viele dieser Stadtvillen sind heute Büros, Kanzleien, Arztpraxen oder Konsulate, und deren Nutzer bestellen Wartung, Umbauten bei Mieterwechsel und Reparaturen außerhalb der Geschäftszeiten. Am Übergang zum Bankenviertel stehen Bürohäuser, die häufig ein Facility-Dienstleister betreut, der einzelne Gewerke als Nachunternehmer einkauft. In Westend-Nord überwiegen Wohnungen in Altbauten und Nachkriegsbauten, deren Eigentümer gründlich sanieren, wenn eine Wohnung den Besitzer wechselt. Hinzu kommen die Universität und Einrichtungen rund um Palmengarten und Grüneburgpark, die als öffentliche Hand über Ausschreibungen vergeben. Etliche Häuser stehen unter Denkmalschutz, was Abstimmungen mit der Behörde nach sich zieht und Erfahrung mit alter Substanz verlangt.

Unsere Beobachtung aus der Projektarbeit: Im Westend sucht kaum jemand spontan nach irgendeinem Betrieb in der Nähe. Verwaltungen holen mehrere Angebote ein und legen sie der Eigentümerversammlung vor, Kanzleien und Praxen fragen über ihr Büromanagement an und wollen einen festen Ansprechpartner. Private Eigentümer großer Altbauwohnungen recherchieren lange, schauen sich Referenzfotos an und prüfen, ob ein Betrieb mit Stuck, Dielen und Kastenfenstern umgehen kann. Gesucht wird am Rechner im Büro ebenso wie abends am Handy, oft mit Begriffen, die das Viertel oder den Altbau nennen. Entschieden wird nach Verlässlichkeit, Sauberkeit und passenden Zeitfenstern, der Preis spielt dabei eine kleinere Rolle als im Umland. Das ist eine Hypothese, die deine eigenen Anfragen aus Westend-Süd und Westend-Nord bald bestätigen oder korrigieren.

Nach unserer Einschätzung ist das Westend umkämpft, aber anders, als es auf den ersten Blick aussieht. Facility-Dienstleister betreuen ganze Bürohäuser als Paket, und Betriebe aus ganz Frankfurt, dem Hochtaunus und Offenbach werben mit dem Namen der Stadt. Kaum jemand spricht dagegen gezielt die kleinen Gewerbeeinheiten in Stadthäusern an, also die Praxis im ersten Stock oder die Kanzlei im Hinterhaus. Auch Eigentümer, die eine Altbauwohnung komplett erneuern wollen, finden online wenige Betriebe, die ihre Erfahrung mit dieser Bausubstanz zeigen. Dort sehen wir die Lücke für deinen Betrieb, auch wenn wir das erst mit deinen Anfragen belegen können.