Datenschutz

Verantwortlicher

Grundsätzliches zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnisse (z. B. zur Vertragserfüllung, aufgrund deiner Einwilligung oder aufgrund berechtigter Interessen) und nur soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Daten, die wir erheben

Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitpunkt des Zugriffs verarbeitet. Bei Kontaktanfragen oder Buchung eines Termins erheben wir zusätzlich die von dir angegebenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und deine Anfrage.

Zweck der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten verwenden wir, um dir unsere Website anzuzeigen, deine Anfragen zu beantworten, Termine zu koordinieren, unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Marketingmaßnahmen zu verbessern. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet ein Cookie-Banner, mit dem du selbst entscheidest, welche Cookies gesetzt werden dürfen. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht abgewählt werden. Analyse- und Marketing-Cookies werden erst nach deiner ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

Wenn du der Analyse-Cookies zustimmst, setzen wir Google Analytics 4 ein. Dabei werden Daten wie deine anonymisierte IP-Adresse, Browsertyp, verwendetes Endgerät, besuchte Seiten und Verweildauer an Server von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) übertragen. Google Analytics 4 ist so konfiguriert, dass IP-Adressen anonymisiert werden und keine Daten an Werbezwecke weitergegeben werden, sofern du keine Marketing-Cookies akzeptierst. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google und der Google Analytics Datenschutzhinweisen.

Solange du keine Einwilligung erteilt hast, nutzen wir den Google Consent Mode v2 mit cookieloser Messung: Es werden keine Cookies gesetzt und keine Kennungen gespeichert. An Google wird lediglich ein anonymer Seitenaufruf (aufgerufener Pfad ohne URL-Parameter und Seitentitel) übermittelt, um die Besucherzahl statistisch zu schätzen. Alle weiteren Analyse-Ereignisse sowie das OpenAI-Pixel (OpenAI, L.L.C., zur Messung von Werbekampagnen in ChatGPT) werden erst nach deiner Einwilligung in Analyse- bzw. Marketing-Cookies aktiviert.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit im Cookie-Banner widerrufen oder über deine Browsereinstellungen Cookies löschen bzw. blockieren.

Praxis-Ratgeber per E-Mail (Double-Opt-in)

Wenn du unseren Praxis-Ratgeber „ChatGPT fürs Handwerk“ anforderst, verarbeiten wir deinen Vornamen, deine E-Mail-Adresse, freiwillig dein Gewerk, den Zeitpunkt und Wortlaut deiner Einwilligung sowie einen gekürzten, nicht rückrechenbaren Hashwert deiner IP-Adresse und deinen Browser-Typ (User-Agent) als Nachweis der Anmeldung. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), für den Nachweis der Einwilligung unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir nutzen das Double-Opt-in-Verfahren: Nach dem Absenden bekommst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach deiner Bestätigung schicken wir dir den Ratgeber und danach höchstens drei weitere E-Mails mit Praxistipps zu ChatGPT im Handwerk, darin auch Hinweise auf unser Beratungsangebot und auf einen Kurs, für den wir als Partner eine Provision erhalten. Unbestätigte Anmeldungen löschen wir nach 30 Tagen.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an team@agenturfreunde24.de. Nach der Abmeldung bekommst du keine weiteren E-Mails; den Nachweis von Anmeldung und Abmeldung bewahren wir auf, solange wir ihn zur Abwehr von Ansprüchen benötigen.

Für den Versand nutzen wir den Dienst Resend (Resend, Inc., USA). Resend verarbeitet deine E-Mail-Adresse, deinen Vornamen und den Inhalt der E-Mails in unserem Auftrag. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Resend. Die Anmeldedaten speichern wir in unserer Datenbank. Erst nach deiner Bestätigung übernehmen wir Vorname, E-Mail-Adresse, Gewerk und Anmeldezeitpunkt zur Bearbeitung zusätzlich in eine Tabelle in Google Sheets (Google Ireland Limited bzw. Google LLC); unbestätigte Anmeldungen landen dort nicht.

Speicherfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Zur Wahrnehmung deiner Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit unter team@agenturfreunde24.de an uns wenden.

Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Gegebenheiten anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.