Kundengewinnung für Malerbetriebe in Mecklenburg-Vorpommern

Zwischen Ostseeküste und Seenplatte ist dein Betrieb in Mecklenburg-Vorpommern oft länger auf der Straße als auf der Baustelle. Rostock und Wismar liegen an der westlichen Küste, Stralsund und Greifswald bilden das Tor nach Rügen und Usedom, Schwerin und Neubrandenburg ziehen das Binnenland an. Die Ostseeautobahn verbindet die Küstenstädte von Lübeck bis zur polnischen Grenze, nach Berlin und Hamburg führen eigene Autobahnen. Von Rostock nach Schwerin brauchst du knapp eine Stunde, auf die Inseln hängt vieles an Brücken, Dämmen und Ferienverkehr. Abseits dieser Achsen fährst du über Alleen und Landstraßen, die Dörfer liegen weit auseinander. In den Städten triffst du dichte Viertel mit Parkdruck, auf dem Land große Grundstücke, auf denen ein Transporter nie Probleme hat.

Universitäten, Unikliniken und Landesbehörden kommen als öffentliche Auftraggeber dazu. In den Altstädten von Stralsund und Wismar stehen Backsteinhäuser unter Denkmalschutz, dort sitzen Eigentümer, Verwaltungen und die Denkmalpflege mit am Tisch. An der Küste und auf den Inseln vergeben Vermieter von Ferienwohnungen, Pensionen, Hotels und Besitzer von Zweitwohnungen viele Aufträge. Im Binnenland modernisieren Familien Einfamilienhäuser aus der Nachwendezeit, ältere Siedlungshäuser und gelegentlich ein Gutshaus. Dazu kommen Landwirtschaftsbetriebe mit Hallen und Stallungen, die Dächer, Leitungen und Anschlüsse brauchen, und Gemeinden, die Schulen, Kitas und Feuerwehrhäuser instand halten lassen.

Nach unserer Beobachtung richtet sich an der Küste vieles nach dem Kalender der Urlaubssaison. Vermieter melden sich gegen Ende des Sommers und wollen, dass Arbeiten zwischen Herbst und Ostern fertig werden. Eigentümer von Zweitwohnungen sitzen oft in Berlin oder Hamburg, suchen online und entscheiden aus der Ferne, deshalb zählen Fotos, klare Abläufe und ein fester Ansprechpartner. In Rostock und Schwerin vergleichen Hausbesitzer mehrere Angebote am Handy und erwarten eine zügige Rückmeldung. In Vorpommern und an der Seenplatte fragen viele zuerst im Ort, wer den Hof des Nachbarn gemacht hat, und rufen erst danach an. Das ist eine Hypothese aus der Projektarbeit, deine eigenen Anfragen zeigen dir nach einigen Wochen, wie sich das in deinem Gebiet verteilt.

Unsere Einschätzung: In Rostock und Schwerin sind etliche Betriebe mit eigener Website und Bewertungen sichtbar, dazu Anbieter aus Hamburg und Lübeck, die den Westen des Landes mitnehmen. In Vorpommern, an der Seenplatte und im Hinterland von Greifswald treten nur wenige Handwerker online auf, viele leben von Stammkunden und Mundpropaganda. Auf Rügen und Usedom sind Inselbetriebe in der Saison oft ausgebucht, Ferienhausbesitzer suchen dann Ersatz auf dem Festland. Gerade in den Monaten zwischen den Saisons wirbt kaum jemand gezielt, dort sehen wir eine Lücke für Betriebe, die ihre Kapazität planbar füllen wollen.